Условия использования

Правила использования сайта и услуг Kidzz

Ниже описаны основные условия, на которых мы предоставляем услуги по организации детских праздников и выездных программ. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед бронированием мероприятия.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют взаимодействие между детским ивент-агентством Kidzz и клиентами, а также порядок использования сайта и онлайн-форм обратной связи.

Оформление заявки через сайт, по телефону или по электронной почте означает ваше согласие с настоящими Условиями.

2. Бронирование и подтверждение праздника

Для предварительного бронирования требуется указать дату, примерное количество гостей, возраст ребёнка и формат праздника. После согласования программы менеджер Kidzz подтверждает возможность проведения мероприятия на выбранную дату.

Окончательное подтверждение бронирования может быть связано с внесением предоплаты (если это предусмотрено условиями конкретной программы или площадки).

3. Оплата услуг

Условия оплаты, размер предоплаты и финального расчёта согласовываются индивидуально с менеджером Kidzz и зависят от:

выбранной программы и её продолжительности;
количества аниматоров и дополнительных услуг;
формата площадки (наша локация, выездной формат, кафе и т.д.);
наличия декора, фото/видео, кейтеринга и других опций.

Оплата может осуществляться наличными, безналичным переводом или иным способом по договорённости.

4. Отмена и перенос мероприятия

Мы понимаем, что планы могут меняться, особенно когда речь идёт о детях. Поэтому перенос и отмена праздника оговариваются заранее.

Как правило:

При переносе мероприятия за несколько дней до даты мы постараемся предложить свободные временные слоты без потери предоплаты (при наличии возможностей у команды и площадки).
В случае полной отмены за короткий срок возможно удержание части суммы, связанной с уже понесёнными организационными расходами.

Точные условия отмены и переноса всегда можно уточнить у менеджера при бронировании.

5. Ответственность сторон

Kidzz со своей стороны обеспечивает профессиональную организацию праздника, безопасность программ и соблюдение заранее согласованного сценария.

Клиент обязуется:

предоставить достоверную информацию о мероприятии;
сообщить о возможных особенностях детей (аллергии, здоровье, ограничения) заранее;
обеспечить присутствие взрослых, ответственных за детей, если это требуется форматом праздника или площадкой;
соблюдать правила поведения на площадке и уважительно относиться к персоналу и оборудованию.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта (тексты, фотографии, элементы дизайна, программы праздников, описания сценариев) являются интеллектуальной собственностью Kidzz или используются на основании договорённостей с правообладателями.

Копирование, публикация или использование материалов сайта в коммерческих целях без согласия Kidzz не допускается.

7. Фото- и видеосъёмка

По отдельной договорённости на празднике может проводиться профессиональная фото- и видеосъёмка. Использование материалов в портфолио, на сайте и в социальных сетях возможно только с согласия родителей или законных представителей детей.

8. Изменение Условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте. Рекомендуем при необходимости возвращаться к этой странице для актуальной информации.